Algemene voorwaarden

Contractvoorwaarden Evebury PIM en Syndicate, versie december 2023

Om te zorgen dat je precies weet wat je van ons mag verwachten en weet wat wij van jou mogen verwachten, staan hieronder onze algemene voorwaarden evebury pro, business+, enterprise en evebury syndicate abonnee op een rij. Deze zijn van toepassing op het door jou afgesloten abonnement die je bij Evebury B.V. statutair gevestigd te ’s-Hertogenbosch (hierna: Evebury) afneemt.

Netwerk, producten en diensten

1. Jouw abonnement bestaat uit de door Evebury te leveren diensten;
   – eventuele aanvullende diensten en voorwaarden
   – het contractsformulier
   – tarief- en functionaliteitsoverzicht
   – de contractvoorwaarden evebury pro, business+, enterprise en evebury syndicate abonnee
2. Evebury gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houdt zich aan de wettelijke regels. Meer informatie over het gebruik en bewaren van jouw persoonsgegevens vind je op onze website www.evebury.com in het privacystatement.
3. Wij spannen ons maximaal in om te zorgen dat je gebruik kunt maken van de door ons geleverde en/of nog te leveren (aanvullende) diensten op grond van je overeenkomst (hierna: “Abonnement”). Onder andere bestaande uit:
   – Onze software wordt gehost door derden (op dit moment Microsoft). Wij kunnen daarom niet instaan voor een volledige en continue beschikbaarheid van onze diensten.
   – Evebury kan niet garanderen dat externe datakanalen waaraan data wordt gestuurd altijd en overal beschikbaar zijn. Daarnaast is Evebury niet verantwoordelijk voor het afsluiten en de kosten van een abonnement met externe datakanalen ten behoeve van de abonnee.
4. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle data die je:
   – vastlegt in evebury food/ETIM (inclusief digitale bestanden).
   – aanbiedt via evebury syndicate
5. Elke gebruiker is verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt via zijn/haar account, tenzij je het sluit of misbruik meldt.
   

   
   Looptijd

6. Je abonnement heeft een minimale looptijd. Binnen deze minimale looptijd is de overeenkomst niet opzegbaar. Na de minimale looptijd wordt je Abonnement omgezet in een Abonnement voor onbepaalde tijd. Je Abonnement is dan elk moment (wederzijds) opzegbaar.
   – De opzegtermijn na de minimale abonnementsperiode voor de abonnee is altijd 1 dag. Er vindt geen restitutie plaats voor eventueel teveel betaalde dagen op het moment van opzeggen.
   – Evebury heeft een opzegtermijn van 3 maanden en zegt op voordat een nieuwe maandtermijn in gaat. Als Evebury pro, business+ of enterprise abonnee krijg je al je data aangeleverd in een actueel bestandsformaat (XML) zodat je met je data altijd verder kan.

   Factuur en betaling

7. Evebury heeft het recht jouw Abonnement eenzijdig te wijzigen indien sprake is van een structurele schending van de fair use afspraken.
8. Je gaat ermee akkoord dat we je factuur maandelijks digitaal aan jou beschikbaar stellen in evebury food/ETIM (Administratie, facturen). Je factuur is gebaseerd op het toepasselijke tarievenoverzicht, je daadwerkelijke gebruik van het Abonnement en, eventuele aanvullende diensten.
9. Het factuurbedrag zal altijd op de eerste van de nieuwe maand van het door jou opgegeven rekeningnummer worden afgeschreven door Evebury B.V.. Wanneer je niet voor automatische incasso hebt gekozen, zorg je dat het volledige factuurbedrag binnen 14 dagen na factuurdatum op de rekening van Evebury B.V. is bijgeschreven.
10. Je begrijpt dat wij onze diensten alleen kunnen aanbieden als jij op tijd je betalingsverplichtingen nakomt. Bij niet tijdige betaling behouden wij ons al onze wettelijke rechten voor. Zo kunnen wij bijvoorbeeld de levering van onze diensten opschorten, buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen en de vordering overdragen aan een incassobureau. Wij behouden ons nadrukkelijk het recht voor om bij niet tijdige betaling je Abonnement op te zeggen.
11. Heb je vragen over een factuur? Neem dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na de factuurdatum, contact met ons op.
12. Evebury is gerechtigd om ieder jaar in januari het maandbedrag van je abonnement aan te passen als gevolg van inflatie. Deze aanpassing wordt gebaseerd op de stijging van het zakelijke dienstverlening prijsindexcijfer van het CBS over het voorafgaande jaar van 1 juli tot en met 30 juni.
    

    Aansprakelijkheid

13. Evebury aanvaardt enkel verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel blijkt, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De totale aansprakelijkheid van Evebury wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan € 225.000,00 (tweehonderd vijfentwintig duizend Euro) althans het maximumbedrag waarop de aansprakelijkheidsverzekering vermeerderd met het eigen risico maximaal dekking biedt. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: 1) de redelijke kosten om de prestatie van Evebury aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Deze schade wordt niet vergoed als u de overeenkomst heeft ontbonden, 2) de kosten die je hebt gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van je oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen doordat Evebury op een voor hem bindende leverdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering; 3) redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden; 4) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover abonnee aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
14. De totale aansprakelijkheid van Evebury voor schade door dood of lichamelijk letsel of voor materiële beschadiging van zaken zal in geen geval meer bedragen dan € 225.000,00 (tweehonderd vijfentwintig duizend Euro) althans het maximumbedrag waarop de aansprakelijkheidsverzekering vermeerderd met het eigen risico maximaal dekking biedt, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
15. Aansprakelijkheid van Evebury voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
16. De in dit artikel genoemde maximumbedragen komen alleen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Evebury.
17. De aansprakelijkheid van Evebury wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien abonnee Evebury onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt met een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Evebury ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Evebury in staat is adequaat te reageren.
18. Je vrijwaart Evebury voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door abonnee aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Evebury geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, behoudens indien en voor zover abonnee bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.
    

    Oneigenlijk gebruik (fair use)

19. Evebury komt een zogeheten “Fair use policy” met je overeen.
20. Evebury beoordeelt zelf of de noodzaak tot ingrijpen op grond van deze Fair use policy. Evebury is niet aansprakelijk voor schade in verband met de op de op grond van deze Fair use policy getroffen maatregelen. 
    

    Overig

21. Je bent er verantwoordelijk voor dat de gegevens die je bij het afsluiten van het Abonnement aan ons hebt verstrekt correct zijn. Als het bedrijf verhuist of een ander (factuur) e-mailadres krijgt, zal je dat tijdig aan ons doorgeven zodat wij over de juiste gegevens beschikken om je per post of mail te bereiken.